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国网武威供电公司智能电表停复电成功率大幅提升
发布时间:2018-12-17 15:44    来源:中新网甘肃
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  中新网甘肃新闻9月14日电 (通讯员 陈娟 魏凯)8月27日,国网武威供电公司邀请厂家技术人员完成了智能电表芯珑模块的升级改造工作,自此,该公司智能电表停复电成功率由原来的40%-50%大幅提升至80%左右。

  在智能交费和远程停复电业务中,智能电表的模块承担着传输、采集电表数据等关键作用。该公司在推进智能交费全覆盖业务的过程中发现,安装芯珑模块的智能电表较其他模块停复电成功率较低,导致该业务推广遭遇瓶颈。

  针对这一问题,该公司积极联系厂家技术人员进行技术攻坚。自8月1日起,利用20个工作日开展消缺工作,全面破解工作难题。期间,营销专业人员与厂家技术人员协同作战,采用系统和现场实验相结合的方式进行停复电检测,排除通讯原因和电表计时原因,发现安装芯珑模块的智能电表的主站转发等待时间仅为10秒,当转发时间过久,排队时间过长,便会出现不执行状况。找到问题的根源,经省公司协商,该公司联系主站厂家,将等待时间修改为90秒,使上述问题得到了有效解决,停复电成功率大幅提高,为远程停复电业务的全面推广打下了坚定的基础。

  下一步,该公司将继续认真总结推广过程中的经验,补足短板,提升停复电成功率,打造更优质的智能用电服务体验。

     甘肃新闻网
【编辑:刘薛梅】
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